Title:	MÉTODO E DIAGNÓSTICO INICIAL PARA UMA INTERVENÇÃO DE DESIGN NA REDEPARANÁ
Author(s):	Christianne Steil e Stephania Padovani
ISBN:	978-989-8533-70-8
Editors:	Flávia Maria Santoro, Paula Miranda, Mário Dantas, Cristiano Costa e Pedro Isaías
Year:	2017
Edition:	Single
Keywords:	Rede social corporativa, colaboração, personalização, experiência do usuário, survey
Type:	Full Paper
First Page:	37
Last Page:	44
Cover:
Full Contents:	click to dowload
Paper Abstract:	O Governo do Paraná desenvolveu uma plataforma de colaboração corporativa para suprir a necessidade de cooperação e comunicação entre os servidores públicos e os órgãos do estado. A plataforma possui capacidade de personalização, sendo composta por um dashboard individual com mecanismos de customização, integrando informações e serviços essenciais para a realização das tarefas diárias dos seus usuários. Ressalta-se que, o desenvolvimento da versão atual ocorreu sem a participação do usuário provocando um distanciamento entre os benefícios propostos e o cotidiano dos servidores públicos, sendo percebida uma baixa adesão e dificuldades relacionadas ao seu uso. No intuito de reverter esses aspectos, está sendo conduzida uma pesquisa com objetivo de averiguar a interação dos usuários com a plataforma, buscando identificar requisitos que possam contribuir para uma intervenção de design na RedeParaná. Este artigo propõe apresentar uma visão geral do método definido para a dissertação, bem como, os resultados da survey realizada na fase do diagnóstico inicial.
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