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Title:
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MODELAGEM DE UM SISTEMA DE APOIO À DECISÃO PARA A SELEÇÃO DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES |
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Author(s):
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Marcos A. DeSousa, Bruno Q. Oliveira, Maria J. P. Dantas, Francisco J. P. M Bragança, Adriano C. Santana |
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ISBN:
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978-989-8704-12-2 |
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Editors:
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Cristiano Costa, Luis Bengochea Martínez, Flávia Maria Santoro e Pedro Isaías |
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Year:
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2014 |
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Edition:
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Single |
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Keywords:
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Redes de acesso, modelagem matemática, números fuzzy. |
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Type:
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Full Paper |
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First Page:
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111 |
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Last Page:
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118 |
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Cover:
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Full Contents:
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Paper Abstract:
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O objetivo deste artigo é avaliar contratos de fidelização na prestação de serviços corporativos de telecomunicações. A análise técnico-econômica é feita utilizando um Sistema de Apoio à Decisão (SAD) baseado em programação linear inteira mista, com variáveis 0-1, capaz de acomodar dados imprecisos para a demanda dos serviços. A tarifa unitária é modelada através de subintervalos, cujos valores são influenciados pelos níveis de demanda previstos para serem atendidos nos nós de acesso da rede. Uma abordagem fuzzy com solução paramétrica também é proposta. Resultados de simulações computacionais para cenários utilizando dois parâmetros de corte para a tarifa unitária são apresentados e discutidos. |
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