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Title:
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METODOLOGIA DE MINERAÇÃO DE DADOS PARA ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DE NAVEGAR NUM WEB SITE |
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Author(s):
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Mauricio Onoda, Nelson F. F. Ebecken |
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ISBN:
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978972892472-0 |
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Editors:
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Flavia Maria Santoro, Pedro Isaías e José María Gutiérrez |
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Year:
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2008 |
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Edition:
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Single |
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Keywords:
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Web Usage Mining, Navegação de Usuário, Análise do Comportamento, Behaviorismo Radical. |
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Type:
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Full Paper |
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First Page:
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297 |
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Last Page:
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304 |
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Cover:
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Full Contents:
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Paper Abstract:
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Atualmente um dos maiores problemas das empresas que mantêm um web site é a falta de informações qualitativas a respeito de seus usuários. O desafio é conseguir este tipo de informação de forma objetiva, sem utilizar a intuição e a subjetividade. A solução proposta neste trabalho é estudar o comportamento de navegar dos usuários, integrando Web Usage Mining com os conceitos da Análise do Comportamento, que se fundamenta no Behaviorismo Radical de Skinner. Com os resultados obtidos, é possível formular hipóteses sobre o comportamento dos usuários e, conseqüentemente, direcionar ações sobre o site de forma a torná-lo mais efetivo para os objetivos do negócio. |
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