Title:	MERCHANDISING EN INTERNET: NUEVAS TENDENCIAS DEL MARKETING EN EL PUNTO DE VENTA
Author(s):	Carlota Lorenzo Romero, Juan Antonio Mondéjar Jiménez, José Mondéjar Jiménez
ISBN:	978–972–8924–45-4
Editors:	Ramiro Gonçalves, Flavia Maria Santoro, Pedro Isaías e José María Gutiérrez
Year:	2007
Edition:	Single
Keywords:	Merchandising, e-merchandising, comportamiento del consumidor, patrones web.
Type:	Reflection Paper
First Page:	379
Last Page:	382
Cover:
Full Contents:	click to dowload
Paper Abstract:	La aplicación de técnicas de merchandising comúnmente utilizadas en contextos minoristas convencionales se trasladan al entorno virtual, con el fin de atraer al usuario y proporcionarle una visita cómoda, rápida y entretenida, persiguiendo como objetivo último incrementar los resultados de venta de los comerciantes web. En este trabajo se ofrece un estudio exploratorio sobre la evolución experimentada por las técnicas de venta implementadas por los comerciantes en sus puntos de venta físicos tras la aparición y desarrollo de Internet como canal de comercio electrónico, dando lugar a la aparición y desarrollo del denominado merchandising virtual o e-merchandising. Partiendo de la literatura relacionada con esta línea de investigación, los resultados obtenidos en este estudio indican una perfecta adecuación entre los elementos que conforman los instrumentos utilizados por el minorista dentro de su tienda convencional para atraer al consumidor y proporcionarle una compra más atractiva, y los elementos que constituyen cada uno de los patrones web que dan lugar a un diseño del punto de venta virtual que busca como objetivos una visita rápida, entretenida y usable para el consumidor que realiza sus compras a través de Internet.
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