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Title:
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AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DE UM SÍTIO DE COMÉRCIO ELETRÔNICO POR MEIO DA MEDIÇÃO SUBJETIVA BIVALORADA |
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Author(s):
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Carlos Alberto Ferreira Bispo, Daniela Gibertoni |
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ISBN:
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978972893934-2 |
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Editors:
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José María Gutiérrez, Flavia Maria Santoro e Pedro Isaías |
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Year:
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2010 |
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Edition:
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Single |
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Keywords:
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Qualidade de Sítios da Internet, Medição Subjetiva Bivalorada, Avaliação Qualitativa. |
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Type:
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Full Paper |
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First Page:
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277 |
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Last Page:
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284 |
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Cover:
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Full Contents:
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Paper Abstract:
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O objetivo deste artigo é apresentar uma proposta de aplicação dos recursos da medição subjetiva bivalorada na avaliação qualitativa de um sítio de comércio eletrônico. Apresenta-se que tipo de medição é essa, porque ela é diferente e porque é importante para a área de Qualidade da Internet. Faz-se uma comparação entre os resultados obtidos em três sítios de comércio eletrônico por meio deste tipo de medição com os obtidos por meio da medição subjetiva univalorada tradicional. |
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